上門(mén)維修服務(wù)
1、歐倫電氣產(chǎn)品自出售之日起，憑有效憑證享整機(jī)一年，壓縮機(jī)3年質(zhì)保服務(wù)，超過(guò)有效保修期的，可送至就近維修網(wǎng)點(diǎn)或是預(yù)約上門(mén)進(jìn)行收費(fèi)維修；
2、全國(guó)統(tǒng)一售后報(bào)修、咨詢(xún)、投訴服務(wù)熱線(xiàn)：0571-86163903，終身提供售后咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)；
3、全國(guó)接近5萬(wàn)個(gè)合作維修站點(diǎn)，一年內(nèi)免費(fèi)提供上門(mén)維修服務(wù)，太偏遠(yuǎn)的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)可送修或是和就近網(wǎng)點(diǎn)師傅協(xié)商安排。
其他售后服務(wù)事項(xiàng)
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中提供的隨機(jī)配件按國(guó)家規(guī)定提供保修服務(wù)；
2、根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，屬下列情形之一者，實(shí)行收費(fèi)維修：
3、消費(fèi)者未按歐倫電氣提供的說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作，因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
4、非經(jīng)我公司駐外服務(wù)人員或指定服務(wù)商檢修，擅自拆動(dòng)造成損壞的；
5、無(wú)有效憑證及有效發(fā)票的；
6、保修憑證上的內(nèi)容與歐倫商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或有涂改的；
7、因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩(wěn)等）造成損壞的；
8、超過(guò)保修有效期的；
常見(jiàn)故障及排除方法
工業(yè)機(jī)常見(jiàn)故障及排除方法
1、故障代碼E1-E2，更換溫濕傳感器；E3-E4，相序故障、E6-E9，低壓保護(hù)，檢查各個(gè)線(xiàn)路；E5，通訊故障；更換主板。
2、接通電源顯示頻不顯示：檢查主板和顯示頻接線(xiàn)，或是按鍵卡死、主板保險(xiǎn)絲熔斷等。
3、接通電源，空開(kāi)跳閘：漏電，短路，三相3P空開(kāi)不符等。
4、整機(jī)正常運(yùn)行除濕不明顯或出水量少：工作環(huán)境是否適宜，面積過(guò)大或是過(guò)于通風(fēng)，毛細(xì)管和過(guò)濾器阻塞，蒸發(fā)器過(guò)臟等。
5、出風(fēng)但是不除濕不出水：濕度設(shè)定是否正常，是否漏制冷劑或是缺少制冷劑，壓縮機(jī)故障或是連接線(xiàn)松脫，接線(xiàn)故障等。
6、漏水：機(jī)器不平衡，出水管堵住，接水盤(pán)有孔或是破損，壓縮機(jī)或儲(chǔ)液罐結(jié)冰。
7、運(yùn)行時(shí)，聲音大：機(jī)器是否擺放憑證，過(guò)濾網(wǎng)是否阻塞，風(fēng)葉擺動(dòng)過(guò)大，壓縮機(jī)防震螺絲松脫，鈑金后板共振等。
家用、商用除濕機(jī)常見(jiàn)故障及排除方法
一、設(shè)備不運(yùn)行：
1、檢查電源是否開(kāi)啟，保險(xiǎn)絲是否燒斷了，空氣濕度是否達(dá)到設(shè)備設(shè)定的濕度要求；
2、滿(mǎn)水燈是否有亮？（水箱水滿(mǎn)或未放到位） 解決方法：水箱中的水排干并將水箱放到位。
3、室溫是否在5-38°之外。
二、不除濕：機(jī)器設(shè)置的濕度必須小于當(dāng)前環(huán)境濕度，環(huán)境濕度是否偏低，偏低 導(dǎo)致空氣中沒(méi)有水分。
加濕器常見(jiàn)故障及排除方法
一、 設(shè)備不加水：檢查供水管有沒(méi)有水，進(jìn)水浮球是否堵塞，進(jìn)水壓力可能不足；
二、設(shè)備不停水：檢查進(jìn)水浮球位置是否移動(dòng)，浮球有沒(méi)有異物，浮球是否已經(jīng)損壞；
三、水從機(jī)箱溢出：水箱破損，霧氣倒灌，風(fēng)機(jī)口溢出；
四、霧氣小或無(wú)霧：水箱水垢過(guò)多，霧氣片老化，電壓過(guò)低，水箱水位不足或過(guò)高，水質(zhì)存在油性、黏糊物質(zhì)；
五、霧氣有異味：管路或水箱存在其他異物；
2、設(shè)備不加水：檢查供水管有沒(méi)有水，進(jìn)水浮球是否堵塞，進(jìn)水壓力可能不足；
3、設(shè)備不停水：檢查進(jìn)水浮球位置是否移動(dòng)，浮球有沒(méi)有異物，浮球是否已經(jīng)損壞；
4、霧化燈亮不出霧：進(jìn)水浮球移位，浮球可能有異物，浮球可能已經(jīng)損壞；
5、水從機(jī)箱溢出：水箱破損，霧氣倒灌，風(fēng)機(jī)口溢出；
6、霧氣小或無(wú)霧：水箱水垢過(guò)多，霧氣片老化，電壓過(guò)低，水箱水位不足或過(guò)高，水質(zhì)存在油性、黏糊物質(zhì)；
7、霧氣有異味：管路或水箱存在其他異物；
